1
Nos cuentas tus puntos de atención
Cuántas sucursales u oficinas, qué quieres preguntar y quiénes son los responsables.
SucursalesPreguntaResponsables
Clixtap para empresas
La atención de todas tus sucursales, en un solo panel.
Cada sucursal, oficina o punto de atención con su propia encuesta de un toque. Tú ves el ranking y la tendencia; tus jefes reciben un aviso apenas alguien deja una mala nota.
Piloto en 2 o 3 sucursales · sin costo · sin compromiso
Piloto gratis · 30 días
Así partimos
2
Creamos tu panel en un día
Cada sucursal con su link, su QR, su afiche y, si quieres, una tablet en modo kiosko. Con tu logo y colores.
LinksQR y afichesTu marca
3
Mides desde el primer día
Ves el ranking, la tendencia y los motivos; cada jefe ve su sucursal y recibe alertas por notas bajas.
RankingAlertasReporte mensual
Qué incluye
Todo Clixtap, pensado para muchas sucursales.
Agrupado por lo que te resuelve: medir, actuar a tiempo, llegar a tus clientes y conectarlo con tus sistemas.
01 · 5 funciones
Medir
Saber cómo está cada sucursal, con indicadores comparables.
Ranking de sucursales
Promedio, cantidad de respuestas, porcentaje de notas bajas y comparación con el periodo anterior.
Tendencias y horarios
Promedio semana a semana, mejores y peores horarios y motivos que más se repiten.
CSAT, CES o NPS
Mide satisfacción, esfuerzo o recomendación (0 a 10) con los indicadores estándar de la industria.
Flujo corto
Después del toque, una segunda pregunta y un comentario opcionales. Sigue siendo rápido.
Pulso interno anónimo
eNPS o clima de tus equipos, semanal o mensual. Resultados solo con 5 o más respuestas por equipo.
02 · 4 funciones
Actuar a tiempo
Que la persona correcta se entere antes de que el cliente se vaya.
Alertas inmediatas
Cuando alguien pone 1 o 2, el jefe de esa sucursal recibe un correo con el motivo.
«Quiero que me contacten»
Quien deja una nota baja puede pedir que lo llamen; el jefe recibe el aviso y lo gestiona en el panel.
Accesos por rol
Administradores ven todo; cada jefe ve solo su sucursal. Entran con su correo, sin contraseñas.
Reporte mensual
El día 1 llega por correo a gerentes y jefes; también se puede imprimir o guardar en PDF.
03 · 4 funciones
En terreno y con tu marca
Encuestas donde está el cliente, con la imagen de tu empresa.
QR, afiches y tablets
Cada sucursal con su afiche listo para imprimir o una tablet fija que vuelve sola a la pregunta.
Tu marca
Logo, colores y mensaje de agradecimiento propios, sin la marca Clixtap.
Tu propio dominio
Las encuestas en encuesta.tuempresa.cl, con certificado de seguridad incluido.
Datos cuidados
No pedimos nombre ni correo al cliente, salvo que él pida que lo contacten y lo acepte.
04 · 4 funciones
Conectar
Lleva Clixtap a tus canales digitales y a tus sistemas.
Links por atención
Un link por boleta, ticket o pedido: una respuesta por atención y resultados por ejecutivo o caja.
Widget para tu web
Una línea de código y la encuesta aparece en tu sitio o después del pago en línea, con tu marca.
API y webhooks
Lleva cada respuesta a tu CRM, Power BI o sistema propio, al instante y con firma de seguridad.
Exportación a Excel
Todas las respuestas de la empresa o de una sucursal, con fecha, hora, motivo y comentario.
Rubros
Para quién es
Retail, tiendas o franquicias
Restaurantes y cafés
Servicios básicos (agua, luz, telecomunicaciones)
Salud
Sector público / municipios
Educación
Banca, seguros o previsión
Turismo, hoteles o eventos
Sin costo · sin compromiso
Pide tu piloto gratis
30 días en 2 o 3 sucursales. Te contactamos para armarlo contigo.
Panel listo en un día
Tu logo y tus colores desde el inicio
Alertas y reporte mensual incluidos
¿Cuánto cuesta después?
Depende de la cantidad de sucursales y del volumen. Te enviamos una cotización a tu medida, con factura.
¿Necesito instalar algo?
No. Funciona con un link o un QR desde cualquier celular. Para tablets fijas basta el navegador.
¿Qué datos se guardan?
Solo la respuesta, el motivo y la hora. No pedimos nombre, correo ni teléfono a quien responde.