Mide cómo atiendes.
Mejora con datos,
no con suposiciones.
Encuestas de una pregunta que tus clientes responden en 3 segundos, por QR, link o tablet. Tú ves promedios, tendencias y motivos de las notas bajas en un panel en vivo.
Listo en 3 pasos. Sin instalar nada.
Creas la pregunta, la compartes donde atiendes y miras los resultados mientras llegan.
Caritas o números, con tus textos en los extremos y motivos para las notas bajas.
Tus clientes responden desde su celular, sin descargar nada ni registrarse.
Promedio, distribución, motivos de las notas bajas y exportación a Excel.
Responde como cliente. Mira el panel cambiar.
Lo justo para medir. Nada que sobre.
Ver todas las funcionalidades →Promedio, distribución, últimas respuestas y exportación a Excel (CSV).
Si alguien pone 1 o 2, le preguntas el motivo con opciones que tú defines.
A4, A5 o tarjeta de mesa, listo para imprimir o guardar en PDF.
Una tablet en el mesón que vuelve sola a la pregunta. En la app sigue funcionando sin internet.
Logo, colores y mensaje de agradecimiento. En Negocio, sin la marca Clixtap.
De 2 horas a 60 días: una jornada, un evento o todo el mes.
Mientras más corta la encuesta, más gente responde.
| Clixtap | Formularios largos | Plataformas tradicionales | Tótem físico de caritas | |
|---|---|---|---|---|
| Tiempo para responder | 3 segundos, 1 toque | Varios minutos | Según el largo | Segundos |
| Registro para responder | No | A veces | A veces | No |
| Responder desde el celular | Link, QR o WhatsApp | Sí | Sí | Solo en el aparato |
| Costo para partir | Desde $990, pago único | Gratis con límites | Suscripción mensual o anual | Compra o arriendo de equipos |
| Tu logo y tus colores | Profesional y Negocio | Limitado | En planes superiores | Según proveedor |
| Afiche con QR listo para imprimir | Sí | No | A veces | No aplica |
| Configuración | 1 minuto | Armar el formulario | Armar y configurar | Instalación y soporte |
Comparación general por tipo de solución. Cada producto puede tener condiciones distintas.
Pagas una vez. Sin suscripción.
Comparar planes →Montos en pesos chilenos, IVA incluido.
- 1 encuesta de prueba
- Hasta 20 respuestas
- Link válido hasta 1 día
- Sin pago
- 1 encuesta
- Respuestas ilimitadas
- Hasta 7 días (tú eliges)
- Resultados en vivo + CSV
- QR y afiche para imprimir
- 5 encuestas
- Respuestas ilimitadas
- Hasta 30 días (tú eliges)
- Tu logo y tus colores
- Resultados en vivo + CSV
- QR y afiche con tu marca
- 20 encuestas
- Respuestas ilimitadas
- Hasta 60 días (tú eliges)
- Tu logo y tus colores
- Sin marca Clixtap
- Resultados en vivo + CSV
Todas tus sucursales en un solo panel.
Cada sucursal o punto de atención con su encuesta, un ranking para la gerencia y alertas inmediatas cuando un cliente pone una nota baja.
| Sucursal | Resp. | CSAT | vs. mes ant. |
|---|---|---|---|
| 1Sucursal Centro | 412 | 4,8 | ▲ 0,2 |
| 2Av. Providencia | 366 | 4,6 | ▲ 0,1 |
| 3Plaza Oeste | 298 | 4,4 | = 0,0 |
| 4Viña del Mar | 241 | 4,1 | ▼ 0,2 |
| 5Mall Norte | 187 | 3,7 | ▼ 0,4 |
Motivo: demora · pide que lo contacten
Lo que más nos preguntan
¿Mis clientes tienen que registrarse o descargar algo?
No. Abren el link o escanean el QR y responden con un toque desde su celular.
¿Cuánto dura una encuesta?
Tú eliges: desde 2 horas hasta 7, 30 o 60 días según el plan.
¿Es una suscripción?
No. Cada plan es un pago único. No se renueva ni se cobra de nuevo.
¿Puedo usar mi logo y mis colores?
Sí, en los planes Profesional y Negocio. En Negocio, además, sin la marca Clixtap.
¿Funciona en una tablet fija?
Sí. Con el modo kiosko la tablet vuelve sola a la pregunta; con la app sigue juntando respuestas aunque se corte internet.
¿Puedo descargar los resultados?
Sí, en Excel (CSV) desde el panel de resultados.
Tu primera encuesta, gratis y en un minuto.
1 encuesta, hasta 20 respuestas, sin tarjeta.